ADSL Problem

[aibofant]

Hat Sunrise auch so etwas wie ein Helpcenter oder Asisstent (wie bei Cablecom)?

Bei Kabelmodem-Provider hatte ich so ein Problem mal mit zu wenig Signalstärke. Aber bei ADSL kenn ich mich zuwenig aus, ausser das ich schon mal Filter/Splitter Probleme hatte.

Sunrise kann zumindestens abchecken, ob es an ihnen liegt oder nicht.

Sonst kommt mir nichts mehr in den Sinn

 

[sector1]

nur Kaspersky....

 

[sector1]

mit SUNRISE hab ich schon mehrmals kotakt.....sei alles in ordnung....merci für deine Vorschläge....

 

[http404]

hast du die windows firewall abgeschalten oder lauft die auch noch?

 

[sector1]

ist ausgeschaltet....

 

[Gast01234]

Du schreibst das die Verbindung zum Router besteht und du trotzdem nicht auf Internet Seiten zugreifen kannst.

Probiere beim nächsen Unterbruch auf folgende Webseite zu zugreifen.
66.249.93.104

 

[sector1]

google / Deutsch kein Erfolg......

 

[http404]

also ist der laptop der einzige computer bei dier im netzwerk oder hast du noch andere wo du ausprobieren kannst obs tut oder nicht?

 

[sector1]

der einzige....

 

[http404]

hast du nachbarn oder verwandte in der nähe die auch ein notebook mit wlankarte besitzen und gleichem os besitzen?

 

[Gast01234]

Beim nächsten Ausfall machst du mal folgendes:
Start / 'CMD' / OK / 'ipconfig'
dann:
ping $die_IP_des_Standardgateways <== vermutlich: 192.168.0.1

Kannst du während einem Ausfall den Router weiterhin anpingen?

 

[http404]

Hast du einen Router und ein Modem oder ist der Router gleichzeitig auch das Modem?