Archivzugriff

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Salim

Neues Mitglied
Hallo zusammen, ich bin seit mehreren Jahren aktiver und interessierter PCtipp-Leser
jetzt wollte ich zum ersten Mal aus dem Archiv in einer älteren Ausgabe etwas nachlesen doch verweigert mir die Seite den Zugriff.
Ich habe mich ordnungsgemäss angemeldet doch wenn ich das gewünschte Heft aufrufe kommt nur der Hinweis ich solle mich oben rechts anmelden wenn ich bereits Abonnent sei oder ein Abo erstellen.
Was mache ich falsch? Freundliche Grüsse Salim
Unbenannt.PNG
 

Gaby Salvisberg

Redaktion PCtipp
Teammitglied
Hallo Salim - und willkommen im PCtipp-Forum
In diesem Fall ist dein Login noch nicht richtig mit dem Abo verknüpft. Versuche es so: Gehe auf der PCtipp-Webseite www.pctipp.ch zu Abonnement und scrolle etwas herunter. Klicke dort auf Ich habe bereits ein Abonnement. Gib dort deine Abo- bzw. Kundennummer (müsste auf der PCtipp-Plastikhülle bei der Adresse stehen oder auf der letzten Abo-Rechnung), deine Postleitzahl, die e-Mail-Adresse und das Passwort ein. Aktiviere das Kästchen betreffs AGB und klicke auf Registrieren. So sollte es eigentlich funktionieren.

Falls damit dein Abo noch nicht erfolgreich mit deinem Login verknüpft wird, nimm am besten Kontakt auf mit support@pctipp.ch.

Herzliche Grüsse
Gaby
 

Sutter

Aktives Mitglied
Guten Tag PCtipp-Team
Heute im Archiv neue Ausgabe 07/2020 herunter laden, konnte nicht die ganze Ausgabe laden.
Nur 1,6 MB ferig.
Herzliche Grüsse
Ueli
 

Gaby Salvisberg

Redaktion PCtipp
Teammitglied
Und jetzt weiss ich auch, warum das noch nicht geht.
Es sollte nämlich sowieso erst am Donnerstagmorgen online gehen. Ab dann sollte der Heft-Download funktionieren. :)

Herzliche Grüsse
Gaby
 

Flieger52

Neues Mitglied
Hallo PCtipp-Team,
auch ich kann keinen Download aus dem Archiv machen.
Eine Neuanmeldung über "Ich habe bereits ein Abonnement", wie oben beschrieben, führt nicht zum Erfolg. Es wird ein 8-stelliger Code verlangt, der mir per E-Mail zugesandt werden sollte. Die besagte E-Mail meldet jedoch nur, dass ich bereits registriert bin.
Was tun?

MfG
Robert
 

Gaby Salvisberg

Redaktion PCtipp
Teammitglied
Hallo Flieger52 - und willkommen im Forum
auch ich kann keinen Download aus dem Archiv machen.
Eine Neuanmeldung über "Ich habe bereits ein Abonnement", wie oben beschrieben, führt nicht zum Erfolg. Es wird ein 8-stelliger Code verlangt, der mir per E-Mail zugesandt werden sollte. Die besagte E-Mail meldet jedoch nur, dass ich bereits registriert bin.
Was tun?
Da würde ich auch dies empfehlen:
Falls damit dein Abo noch nicht erfolgreich mit deinem Login verknüpft wird, nimm am besten Kontakt auf mit support@pctipp.ch.
Herzliche Grüsse
Gaby
 

bepawe

Mitglied
Hallo PC Tipp Team,
auch ich habe Probleme mit dem Download. Ich bin angemeldet und trotzdem kann ich nichts herunterladen. Wenn ich versuche, mein Login mit dem Abo zu verknüpfen, heissts: sie sind bereits Abonnent. Ich habe Mails geschickt an "support@pctipp.ch" und an "support@nmgz.ch". Seit einer Woche warte ich auf eine Antwort.
 

Gaby Salvisberg

Redaktion PCtipp
Teammitglied
Salü bepawe
auch ich habe Probleme mit dem Download. Ich bin angemeldet und trotzdem kann ich nichts herunterladen. Wenn ich versuche, mein Login mit dem Abo zu verknüpfen, heissts: sie sind bereits Abonnent. Ich habe Mails geschickt an "support@pctipp.ch" und an "support@nmgz.ch". Seit einer Woche warte ich auf eine Antwort.
Das tut mir Leid, dass es noch nicht klappt. Ich stupfe beim Support nochmals nach.

Herzliche Grüsse
Gaby
 

bepawe

Mitglied
Grüezi Frau Salvisberg,
als Ergänzung sende ich ihnen noch das Bild meines Bildschirms: sie sehen, dass ich angemeldet bin und Links habe ich nur auf das blaue "hier" zum Abschliessen eines Abos und auf das blaue "diesen Artikel hier". Den Artikel habe ich natürlich gelesen und befolgt: ohne Erfolg.
Beste Grüsse
Werner SchäferPCTipp.jpg
 
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