AVC Encoder Videoerweiterung lässt sich im Microsoft Store auf 3 Geräten nicht aktualisieren: Download bricht ab mit Fehlercode: 0x80073CF6

[Flauderli]

Seit heute Morgen versuche ich auf 2 Lenovo Convertibles und 1 normalen HP 470 Laptop mit Windows 11 24H2 die AVC Encorder Videoerweiterung (H264) zu aktualisieren. Der Download bricht auf allen Geräten immer wieder ab. Ich habe die Geräte schon x-Mal neu gestartet, erneut Versuchen ausprobiert und wieder auf nach Updates suchen geklickt. Der Download läuft dann immer 0.13 oder 0.12 MB weiter und ich erhalte erneut die Meldung: Bei uns ist ein Fehler aufgetreten. Es betrifft nur diese eine App, siehe Anhang.

Wir sind völlig am Verzweifeln

Sind wir die Einzige mit diesem Problem heute Morgen 15.4.25?

Kennt jemand einen Workaround für dieses Problem, z.B. Powershell Script-Befehl zur Deinstallation dieses Codes und saubere Neuinstallation?

Wir möchten nicht auf allen Geräten Windows 11 24H2 zum xten Male komplett zurücksetzen und neu installieren müssen.

 

[LGPCT]

@Flauderli

Windows 11 muss dafür auf dem neuesten Stand sein, sind alle Windows-Updates installiert und der Computer mit Start -> Neu starten neu gestartet?
Keine Panik, ich würde das Update einfach in ein paar Tagen nochmals versuchen.
Ansonsten kann das Programm auch manuell heruntergeladen und installiert werden.
https://apps.microsoft.com/detail/9pb0trcnrhfx?hl=de-DE&gl=DE

 

[Flauderli]

Bei mir ist alles auf dem neusten Stand. Aber in der Microsoft-Community habe ich weitere Windows 11 User mit dem gleichen Problem gefunden, siehe URL: https://answers.microsoft.com/de-de...-sich-im/c9ddf99a-81a8-48f3-bbae-acf6ba548d8e
Es scheint sich also um einen Bug resp. fehlerhaften Download im Microsoft Store zu handeln.
Ich habe denen jetzt mal einen Feedback geschrieben.

 

[Flauderli]

Mein gestriger Feedback an Microsoft scheint genützt zu haben. Heute Morgen um 5:40 Uhr hat sich die AVC Encoder-Videoerweiterung zusammen mit 2 Bilderweiterungen plötzlich aktualisieren lassen, nachdem ich anstatt Erneut versuchen nochmals auf Nach Updates suchen im Microsoft Store geklickt hatte. Es war also tatsächlich ein Store-Fehler resp. ein fehlerhafter Download von Microsoft, siehe Anhang.