Bezahlen Sie

[roblu]

Ein Kunde von mir hat auf seinem HP Notebook vermutlich einen Troyaner eingefangen, es kommt die Meldung bezahlen Sie....... Nun hat er folgendes gemacht er hat mit F10 das Notebook auf die Werkseinstellung zurück gesetzt! Nun kommt die Meldung bezahlen.... nicht mehr!
Nur traue ich der Sache nicht ganz ist der Troyaner nun weg oder nicht? Ich habe im mitgeteilt er solle vorläufig keine Mails versenden!

 

[Supporter]

Die Sache mit F10 ist bei einem Pavilion die rabiate Methode Viren zu entfernen. Es ist der Aufruf der Recovery Umgebung und setzt das Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Somit ist der mal sicher weg - mit allen Daten, Programmen und Einstellungen.