Hallo ssmuga
Ich würde als ersten Versuch mal die Windows-Update-Umgebung zurücksetzen. Du kannst das mit folgenden Schritten machen.
Öffne eine "
Eingabeaufforderung" mit
administrativer Berechtigung und führe folgende Befehle einzeln durch - warte bei jedem Befehl bis der Cursor wieder zur Eingabe bereit ist. Hier die Befehle:
Code:
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
if exist C:\Windows\SoftwareDistribution.old rd C:\Windows\SoftwareDistribution.old /S /Q
if exist C:\Windows\System32\Catroot2.old rd C:\Windows\System32\Catroot2.old /S /Q
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
Fehleranzeigen wie "Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst ist nicht gestartet." bei den ersten 4 Kommandos kannst Du ignorieren.
Danach Maschine neu starten und Update wieder anstossen.
Falls dies nicht klappt den für deine Installation richtigen Download aus dem Update-Katalog herunterladen und das Update manuell installieren. Das fragliche Update findest Du hier:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4586853
Hoffe es klappt damit
Gruss Mario