internes DVD-Laufwerk wird nicht erkannt

[rockerjoe]

Nachdem ich von Windows 10 auf 11 umgestellt habe, wird das DVD-Laufwerk (D) nicht mehr erkannt.
Im Gerätemanager ist es mit Ausrufezeichen und bei den Eigenschaften folgender Meldung aufgeführt.
Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden. (Code 39)
Laufwerktyp DVD+-RW_GU90N
PC Desktop Dell Precision 3630
Betriebssystem Windows 11 Pro
Den Treiber habe ich aktualisiert. Auch bei Dell habe ich keine besseren Treiber gefunden.
Kann mir jemand weiterhelfen oder muss ich das Laufwerk ersetzten.
Danke im Voraus

 

[Gaby Salvisberg]

Hallo rockerjoe

Der Artikel hier ist zwar schon älter, dürfte aber unter Windows 11 auch noch funktionieren, zumindest jener Teil betreffend UpperFilters und LowerFilters:

Windows: DVD-Laufwerk verschwunden

Was tun, wenn das CD/DVD-Laufwerk plötzlich «verschwindet», manchmal mit Fehlercode 39 im Gerätemanager?

www.pctipp.ch

Vorsichtshalber klicke aber vor dem Löschen der beiden Einträge mit rechts auf den Zweignamen {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} und wähle "Exportieren". Damit kannst du eine .reg-Datei speichern. Sollte es durchs Löschen der Upper- und LowerFilters noch mehr "verhauen", lassen sich die Einträge wieder importieren. Aber ich gehe davon aus, dass es funktioniert. Code 39 beim optischen Laufwerk ist ein klassischer Fall für die erwähnte Methode.

Herzliche Grüsse
Gaby

 

[11291PCtipp]

Funktioniert die die Laufwerk Schublade normal?
Ist der Windows Service PlugPlay gestartet?
Im "Dell Command Update" gibt es die Funktion "Erweiterte Treiberwiederherstellung für Windows-Neuinstallation".
Werden Fehlermeldungen angezeigt?

 

[rockerjoe]

Danke Gaby Dein Typ mit der Registrierung war richtig.
Das DVD Laufwerk funktioniert wieder richtig.
Gruss