Outlook 2019: Offline-Modus kann nicht deaktiviert werden

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Hallo,
Ich kann seit einiger Zeit den Offline-Modus nicht mehr verlassen. Clicke ich auf den Button 'Offline arbeiten' so passiert nichts. Ich kann zwar Mails empfangen und versenden, aber ich muss dazu jedes Mal den Button ' Alle Ordner senden/empfangen' anclicken, was auf Dauer mühsam ist.
Wie kam es zum Offline-Modus? Ich habe mal den Offline-Modus aktiviert und dann das LAN-Kabel ausgesteckt um irgendeinen Test zu machen. Aber was genau ich damals machte, weiss ich ehrlich gesagt nicht mehr! Seither habe ich eben anfangs geschilderte Situation. Hat jemand eine Idee wie man dies beheben könnte?
Danke bestens

 

[Gaby Salvisberg]

Salü Graf4
Wenn du unter Senden/Empfangen den Punkt Senden-Empfangen-Gruppen aufklappst, ist dort eventuell die Option "Automatisches Senden/Empfangen deaktivieren" angehakt? Falls ja: Häkchen wegmachen.
Herzliche Grüsse
Gaby

 

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Danke liebe Gaby. Der Haken war schon weg! Also muss es was anderes sein

 

[11291PCtipp]

Könnte an den Konto Cache Einstellungen liegen:

Aktivieren des Exchange-Cache-Modus - Microsoft-Support

Verwenden Sie den Exchange-Cache-Modus für den schnellen Zugriff auf Ihre Exchange-Kontoinformationen, selbst wenn keine Serververbindung verfügbar ist.

support.microsoft.com

Outlook beenden und unter > Systemsteuerung > Alle Systemsteuerungselemente > "Mail (Microsoft Outlook)" E-Mail-Konten die Einstellungen überprüfen.

 

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Danke für den Hinweis, aber ich habe leider kein Exchange-Konto. Mit IMAP oder POP3 geht es nicht!

 

[11291PCtipp]

Danke für den Hinweis, aber ich habe leider kein Exchange-Konto. Mit IMAP oder POP3 geht es nicht!

Funktioniert es auf dem gleichen PC mit einem anderen Benutzer auch nicht?
Zur Fehlersuche unter > Outlook-Optionen > Erweitert > Sonstige, die Protokollierung für die Problembehandlung aktivieren.

 

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Danke. Ich habe nur einen Benutzer. Ich habe jetzt die Protokollierung aktiviert. Wie lange lasse ich die Protokollierung aktiv. Wo finde ich das Protokoll-File und wie heisst es?

 

[11291PCtipp]

Danke. Ich habe nur einen Benutzer. Ich habe jetzt die Protokollierung aktiviert. Wie lange lasse ich die Protokollierung aktiv. Wo finde ich das Protokoll-File und wie heisst es?

Erstellen Sie einen neuen Benutzer unter > Systemsteuerung > Alle Systemsteuerungselemente > Benutzerkonten > Konten verwalten.
Die E-Mail Konto Angaben unter dem neuen Benutzer im Outlook neu erstellen.

Die Log Files können hier gespeichert sein:
%localappdata%\Temp\Outlook Logging\*
%localappdata%\Temp\Outlook-Protokoll\*
Oder sie werden hier gespeichert:
c:\windows\temp\Outlook Logging\*

Nach dem Testen, die Protokollierung wieder deaktivieren und die Log Dateien löschen.