Hallo! Ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann. Ich hab ein immer wiederkehrendes, aber nicht regelmäßig auftretendes Problem. Ich hoffe ich bin hier im passenden Forum. Ob es tatsächlich ein Hardware Problem oder doch Software weiß ich derzeit nicht. Ich vermute Hardware, da es trotz Neuaufsetzen von Win10 weiter besteht.
Zunächst mal meine Komponenten, da ich mich nicht auskenne, übernehme ich es einfach von der Rechnung vom PC Hersteller.
Bord: MSI Z390-A Pro
Prozessor: Intel Core i5-9600KF
Grafikkarte: nvidia GeForce GTX 1660
RAM: G.Skill RipJaws V schwarz DDR4-3200 DIMM Dual Kit
Festplatte: 500GB Samsung 970 Evo M.2 2280 NVMe PCIe 3.0 x4,
Gehäuse, Netzteil und Kühler: be quiet Pure Base 600 und 600 Watt be quiet Pure Power 11 CM Modular 80+ Gold, be quiet Dark Rock 4
Betriebssystem: Windows 10 Pro.
Ich habe zwei Bildschirme, von Dell und LG über DP und HDMI angeschlossen, ansonsten noch Tastatur, Maus, Headset über USB und Boxen über Klinke.
Problembeschreibung:
Ich nutze den PC ausschließlich zum WoW-Spielen und surfen / Youtube schauen. Es laufen fast immer folgende Programme auf dem PC: WoW und Battle.net Lauchner, Discord, Mozilla Firefox und CureseForge Client.
Der PC hängt sich immer wieder auf. Es sieht jedoch nicht immer gleich aus. Häufig stockt für 1 oder 2 Sekunden das Bild, wenn ich dann mit "Win+D" auf den Desktop wechsel, fängt er sich manchmal wieder. Meist bleibt jedoch entweder das Bild auf beiden Bildschirmen komplett stehen oder die Bildschirme werden schwarz und gehen kurz darauf in den Energiesparmodus. Manchmal läuft der Ton (Musik, Spielsound oder Voicechat noch normal weiter. Teilweise kann ich im Voicechat sogar noch für einige Sekunden sprechen und mein Gegenüber kann mich normal hören, bevor auch der Ton einfriert).
Der PC reagiert dann auf nichts mehr. Weder mit der Tastatur noch Maus kann ich agieren. Ich muss den PC dann über den Power-Knopf ausschalten und kann ihn nach einigen Sekunden wieder normal starten.
Ich kann diesen Fehler nicht reproduzieren und er taucht unregelmäßig unter verschiedenen Umständen auf. Am häufigsten tritt es beim Spielen auf, auch häufig, wenn der PC "mehr leisten muss" weil ich im Spiel in eine belebete Zone laufe o.ä. Ich hatte jedoch auch schon Abstürze, wenn ich nur im Broweser mit nur einem einzigen Tab unterwegs war. Wenige Male sogar ohne geöffnete Programme auf dem Desktop oder bereits beim Hochfahren des Rechners.
Der PC ist mittlerweile viereinhalb Jahre alt. Das Problem trat bereits vor Jahren mal auf. Ich habe verschiedene Dinge versucht. Ich habe Windows neu aufgesetzt, Treiber aktualisiert (auch den alten Grafikkartentreiber mit DDU entfernt und den aktuellsten installiert), vermieden unnötige Programme zu installieren, alle Programme aus dem Autostart entfernt. Irgendwann war das Problem weg. Einige Monate hatte ich "Ruhe". Dann trat das Problem ohne Änderungen am PC vorgenommen zu haben wieder auf. Alle paar Monate habe ich dann für einige Wochen dieses Problem. In diesen Phasen stürzt der PC zeitweise mehrfach täglich ab, teilweise aber auch einige Tage überhaupt nicht. Eine Zeit lang lief der PC stabil, wenn ich nur einen Monitor angeschlossen hatte, das ist aktuell aber auch nicht der Fall.
Ich habe versucht meine Hardware auf Fehler zu testen. Ich habe Memtest, sfcscan, Grafikstresstest mit Furmark, ganz klassisch den PC entstauben und "frei im Raum stehen" um den Luftzug zu ermöglichen versucht. Ich habe die Temperaturen überprüft, aber keine Auffälligkeiten festgestellt. Das Abstürzen / Einfrieren ließ sich auf diese weise nicht provozieren und keine Ursache erkennen.
Ich habe noch kein BIOS bzw. UEFI Update gemacht, da ich mich damit absolut nicht auskenne. Habe aber bereits alle UEFI Einstellung auf Standard gesetzt, obwohl ich ohnehin nie Änderungen vorgenommen habe.
Ich habe leider auch keine Ersatzhardware mit der ich einige Komponenten zum Testen Auswechseln könnte.
Das Problem scheint nach einigen Wochen immer wieder von alleine zu verschwinden. Irgendwann taucht es wieder auf. Warum es auftaucht oder verschwindet, weiß ich nicht. Ich hoffe mir kann hier jemand helfen oder Tipps geben, wie ich den Fehler finden kann.
Schon einmal vielen Dank!
Zunächst mal meine Komponenten, da ich mich nicht auskenne, übernehme ich es einfach von der Rechnung vom PC Hersteller.
Bord: MSI Z390-A Pro
Prozessor: Intel Core i5-9600KF
Grafikkarte: nvidia GeForce GTX 1660
RAM: G.Skill RipJaws V schwarz DDR4-3200 DIMM Dual Kit
Festplatte: 500GB Samsung 970 Evo M.2 2280 NVMe PCIe 3.0 x4,
Gehäuse, Netzteil und Kühler: be quiet Pure Base 600 und 600 Watt be quiet Pure Power 11 CM Modular 80+ Gold, be quiet Dark Rock 4
Betriebssystem: Windows 10 Pro.
Ich habe zwei Bildschirme, von Dell und LG über DP und HDMI angeschlossen, ansonsten noch Tastatur, Maus, Headset über USB und Boxen über Klinke.
Problembeschreibung:
Ich nutze den PC ausschließlich zum WoW-Spielen und surfen / Youtube schauen. Es laufen fast immer folgende Programme auf dem PC: WoW und Battle.net Lauchner, Discord, Mozilla Firefox und CureseForge Client.
Der PC hängt sich immer wieder auf. Es sieht jedoch nicht immer gleich aus. Häufig stockt für 1 oder 2 Sekunden das Bild, wenn ich dann mit "Win+D" auf den Desktop wechsel, fängt er sich manchmal wieder. Meist bleibt jedoch entweder das Bild auf beiden Bildschirmen komplett stehen oder die Bildschirme werden schwarz und gehen kurz darauf in den Energiesparmodus. Manchmal läuft der Ton (Musik, Spielsound oder Voicechat noch normal weiter. Teilweise kann ich im Voicechat sogar noch für einige Sekunden sprechen und mein Gegenüber kann mich normal hören, bevor auch der Ton einfriert).
Der PC reagiert dann auf nichts mehr. Weder mit der Tastatur noch Maus kann ich agieren. Ich muss den PC dann über den Power-Knopf ausschalten und kann ihn nach einigen Sekunden wieder normal starten.
Ich kann diesen Fehler nicht reproduzieren und er taucht unregelmäßig unter verschiedenen Umständen auf. Am häufigsten tritt es beim Spielen auf, auch häufig, wenn der PC "mehr leisten muss" weil ich im Spiel in eine belebete Zone laufe o.ä. Ich hatte jedoch auch schon Abstürze, wenn ich nur im Broweser mit nur einem einzigen Tab unterwegs war. Wenige Male sogar ohne geöffnete Programme auf dem Desktop oder bereits beim Hochfahren des Rechners.
Der PC ist mittlerweile viereinhalb Jahre alt. Das Problem trat bereits vor Jahren mal auf. Ich habe verschiedene Dinge versucht. Ich habe Windows neu aufgesetzt, Treiber aktualisiert (auch den alten Grafikkartentreiber mit DDU entfernt und den aktuellsten installiert), vermieden unnötige Programme zu installieren, alle Programme aus dem Autostart entfernt. Irgendwann war das Problem weg. Einige Monate hatte ich "Ruhe". Dann trat das Problem ohne Änderungen am PC vorgenommen zu haben wieder auf. Alle paar Monate habe ich dann für einige Wochen dieses Problem. In diesen Phasen stürzt der PC zeitweise mehrfach täglich ab, teilweise aber auch einige Tage überhaupt nicht. Eine Zeit lang lief der PC stabil, wenn ich nur einen Monitor angeschlossen hatte, das ist aktuell aber auch nicht der Fall.
Ich habe versucht meine Hardware auf Fehler zu testen. Ich habe Memtest, sfcscan, Grafikstresstest mit Furmark, ganz klassisch den PC entstauben und "frei im Raum stehen" um den Luftzug zu ermöglichen versucht. Ich habe die Temperaturen überprüft, aber keine Auffälligkeiten festgestellt. Das Abstürzen / Einfrieren ließ sich auf diese weise nicht provozieren und keine Ursache erkennen.
Ich habe noch kein BIOS bzw. UEFI Update gemacht, da ich mich damit absolut nicht auskenne. Habe aber bereits alle UEFI Einstellung auf Standard gesetzt, obwohl ich ohnehin nie Änderungen vorgenommen habe.
Ich habe leider auch keine Ersatzhardware mit der ich einige Komponenten zum Testen Auswechseln könnte.
Das Problem scheint nach einigen Wochen immer wieder von alleine zu verschwinden. Irgendwann taucht es wieder auf. Warum es auftaucht oder verschwindet, weiß ich nicht. Ich hoffe mir kann hier jemand helfen oder Tipps geben, wie ich den Fehler finden kann.
Schon einmal vielen Dank!
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