Grüezi Frau Salvisberg
Langsam werde ich verrückt.
Graue Felder "Kundennummer" und "weiter" werden bei mir auf 3 verschiedenen Windows 10 Geräten nicht angezeigt, auch bei meinen 5 Kollegen mit Windows 10 nicht. Nur bei einem Kollegen, der Browser Firefox installiert hat, werden die betreffenden Felder nur in diesem Browser angezeigt. Ich bin jedoch kein Firefox Nutzer.
Wir sind alle ratlos und hoffen jetzt, dass Sie uns bei der Problemlösung behilflich sein können resp. das Ganze mal mit einem Windows 10 und Windows 11 Computer mit den beiden erwähnten Browsern testen und uns mitteilen können, ob der Fehler auf beiden Windows Betriebssystemen auftritt und wir so den Fehler eingrenzen können, da Sanitas behauptet, bei Ihnen werde es mit Browser Edge korrekt angezeigt, die Dame mir aber nicht mitteilen konnte, mit welcher Windowsversion sie arbeitet. Zudem vermuten ich, dass Sanitas die URL auf dem sanitas eigenen Interanet in den Browsern Edge und Chrome ausgerufen hat.
Wir mussten jetzt extra Firefox installieren. Dort wird es korrekt angezeigt,. Die URl lautet:
https://www.sanitas.com/de/privatku...-apps/sanitas-kundenportal/registrierung.html
Es kann doch jetzt nicht sein, dass die Registrierung bei Sanitas in Windows 10 nur noch mit Browser Firefox klappt?
Langsam werde ich verrückt.
Graue Felder "Kundennummer" und "weiter" werden bei mir auf 3 verschiedenen Windows 10 Geräten nicht angezeigt, auch bei meinen 5 Kollegen mit Windows 10 nicht. Nur bei einem Kollegen, der Browser Firefox installiert hat, werden die betreffenden Felder nur in diesem Browser angezeigt. Ich bin jedoch kein Firefox Nutzer.
Wir sind alle ratlos und hoffen jetzt, dass Sie uns bei der Problemlösung behilflich sein können resp. das Ganze mal mit einem Windows 10 und Windows 11 Computer mit den beiden erwähnten Browsern testen und uns mitteilen können, ob der Fehler auf beiden Windows Betriebssystemen auftritt und wir so den Fehler eingrenzen können, da Sanitas behauptet, bei Ihnen werde es mit Browser Edge korrekt angezeigt, die Dame mir aber nicht mitteilen konnte, mit welcher Windowsversion sie arbeitet. Zudem vermuten ich, dass Sanitas die URL auf dem sanitas eigenen Interanet in den Browsern Edge und Chrome ausgerufen hat.
Wir mussten jetzt extra Firefox installieren. Dort wird es korrekt angezeigt,. Die URl lautet:
https://www.sanitas.com/de/privatku...-apps/sanitas-kundenportal/registrierung.html
Es kann doch jetzt nicht sein, dass die Registrierung bei Sanitas in Windows 10 nur noch mit Browser Firefox klappt?
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