DVD Laufwerk im Laptop

[PC Grünschnabel]

Hallo Leute,

beim Laptop meiner Kollegin funktioniert das DVD Laufwerk nicht immer .
Das DVD Laufwerk liest verschiedene DVD s nicht.
Selber gebrannte eher. CD s ja.

Das heisst es ist Glücksache ob s die DVD liest und anerkennt.
Das Laptop ist relativ neu 1 Jahr Dell , das DVD Laufwerk ist ein Philips
SDVD 8441.

Meine Masnahme war, dass ich den Treiber aktualisiert habe. Ich hab das Gefühl, dass der Codec fehlt?! Oder ist das Laufwerk einfach futsch?!
Der Laser hängt manchmal beim lesen.
Leider hat sie keine Install CD zum Laufwerk erhalten.


Für konstruktive Hilfe dankt....Pcgrünschnabel

 

[Daniel]

welches windows ist auf dem laptop installiert

 

[abu]

Das Laptop ist relativ neu 1 Jahr Dell ...
Oder ist das Laufwerk einfach futsch?!

Ich tippe auf einen Garantiefall. Ich würde nicht zu lange pröbeln, bis die Garantie am Ende noch abgelaufen ist. ;)

 

[PC Grünschnabel]

Das ist ja die frechheit von denen. Meine Kollegin ist damit zum Händler gegangen. Die haben offenbar keine viertelstunde etwas daran gemacht. Und haben ihr noch 60.- abgeköpft. und behauptet es funktioniere. Als sie Zuhause war ist es wieder nicht mehr gegangen.
Ein neu Gerät sollte doch tadelos laufen!?!?!

Sie hat Windows XP als Betriebsystem