Christophe
Stammgast
Abonnent bin ich seit Jahren und würde das Angebot nach Ablauf Kaspersky gerne nutzen. Schade, dass es das nicht für Mac beziehungsweise OS gibt. Einmal mehr Benachteiligung f. Apple-User.
G Data Internet Security - PCtipp-Edition
- Ersteller Christophe
- Erstellt am
Finger weg von G-Data
Ich bin oder besser gesagt ich war Kunde bei G-Data seit 2006,
vor zwei Wochen kam ein Schreiben von einem Inkassobüro aus Zürich mit Forderungen aus dem Jahre 2013
Die Forderung des Inkassobüro belauft sich auf 124.-
Zinsen, Mahnspesen, Bonitätsprüfung, Verzugsschaden
Ich habe wie jedes Jahr meine Lizenz verlängert und auch bezahlt, auf raten vom Rechtsschutz und K-Tipp werde ich diesen Betrag nicht bezahlen und bei einer Betreibung Rechtsvorschlag erheben.
Finger weg von G-Data das Netz ist voll mit Beschwerden von Nutzern
Bei einer Lizenz Bestellung kann man auswählen Laufzeit 1 oder 2 Jahre, wird das Programm installiert und der Zugang aktiviert, wird automatisch die Lizenz auf Automatisch gestellt, das heisst, wenn man sie nicht mehr will muss man kündigen (Einschreiben) andere Möglichkeit gibt es nicht.
Ich bin oder besser gesagt ich war Kunde bei G-Data seit 2006,
vor zwei Wochen kam ein Schreiben von einem Inkassobüro aus Zürich mit Forderungen aus dem Jahre 2013
Die Forderung des Inkassobüro belauft sich auf 124.-
Zinsen, Mahnspesen, Bonitätsprüfung, Verzugsschaden
Ich habe wie jedes Jahr meine Lizenz verlängert und auch bezahlt, auf raten vom Rechtsschutz und K-Tipp werde ich diesen Betrag nicht bezahlen und bei einer Betreibung Rechtsvorschlag erheben.
Finger weg von G-Data das Netz ist voll mit Beschwerden von Nutzern
Bei einer Lizenz Bestellung kann man auswählen Laufzeit 1 oder 2 Jahre, wird das Programm installiert und der Zugang aktiviert, wird automatisch die Lizenz auf Automatisch gestellt, das heisst, wenn man sie nicht mehr will muss man kündigen (Einschreiben) andere Möglichkeit gibt es nicht.
1 Jahr G-Data?
Habe das Angebot auch genutzt. Aber leider nicht für ein Jahr gratis wie so schön suggeriert wird, nein lausige 3 Monate wars gratis. Heute ist die Lizenz abgelaufen, die 1 Jahr sein sollte. Hätte nie gedacht vom PC-Tipp so angelogen werde. ist sonst eine gute, seriöse Zeitschrift. Aber angelogen werden, nein das brauch ich nicht.
Habe das Angebot auch genutzt. Aber leider nicht für ein Jahr gratis wie so schön suggeriert wird, nein lausige 3 Monate wars gratis. Heute ist die Lizenz abgelaufen, die 1 Jahr sein sollte. Hätte nie gedacht vom PC-Tipp so angelogen werde. ist sonst eine gute, seriöse Zeitschrift. Aber angelogen werden, nein das brauch ich nicht.
Ja richtig: 1 JAHR GData von PCtipp - garantiert
@pfuendli: Sie müssen uns jetzt nicht mehr kontaktieren, wir wissen jetzt, dass sie neue Keys benötigen. Sie erhalten die neuen Codes morgen per Mail.
Liebe Grüsse von Ihrem PCtipp-Team, Sandra
Bitte Ruhe bewahren! Wenn wir ein Jahr lang G Data versprechen, dann halten wir das auch. Bei jedem Abonnenten! Die Lizenz muss - wie überall beschrieben - alle drei Monate durch Eingabe eines neuen Keys aktiviert werden. Bitte einfach in Zukunft bei uns direkt nachfragen und nicht einfach losschimpfen. Das ist uns gegenüber nicht ganz fair.
@pfuendli: Sie müssen uns jetzt nicht mehr kontaktieren, wir wissen jetzt, dass sie neue Keys benötigen. Sie erhalten die neuen Codes morgen per Mail.
Liebe Grüsse von Ihrem PCtipp-Team, Sandra
Stimmt, G Data leider nicht für Mac
Lieber Christophe, das tut mir sehr leid. Wir fragen bei den Anbietern natürlich immer auch für unsere Mac-User an. Ob auch diese User-Gruppe berücksichtigt wird, liegt halt leider nicht in unserer Hand. Aber wir geben nicht auf, immer wieder anzufragen!
Liebe Grüsse, Sandra
Lieber Christophe, das tut mir sehr leid. Wir fragen bei den Anbietern natürlich immer auch für unsere Mac-User an. Ob auch diese User-Gruppe berücksichtigt wird, liegt halt leider nicht in unserer Hand. Aber wir geben nicht auf, immer wieder anzufragen!
Liebe Grüsse, Sandra
Gaby Salvisberg
Super-Moderator
Hallo Berawyss – und willkommen im PCtipp-Forum!
Was genau funktioniert seit der GData-Installation in Outlook nicht? Gibt es eine Fehlermeldung?
Herzliche Grüsse
Gaby
Was genau funktioniert seit der GData-Installation in Outlook nicht? Gibt es eine Fehlermeldung?
Herzliche Grüsse
Gaby
Gaby Salvisberg
Super-Moderator
Hallo Berawyss
Ich habe hier leider gerade kein installiertes Exemplar griffbereit. Aber kann es sein, dass GData ein Add-In hinzugefügt hat? Ist Outlook ansonsten bedienbar?
Öffne einmal Datei/Optionen/Add-Ins. Ist in der Liste ein GData-Add-In zu sehen? Klicke unten bei «COM-Add-Ins» auf Los, dann erscheinen die Add-Ins mit Kästchen. Deaktiviere jenes von GData und klicke auf OK. Starte Outlook neu.
Falls Outlook nicht bedienbar ist: Beende Outlook einmal ganz. Halte nun die Ctrl-Taste gedrückt, während Du Outlook startest. Jetzt müsste es fragen, ob Du es im abgesicherten Modus starten willst. Deaktiviere nun ein allfälliges GData-Add-In (wie vorhin beschrieben) und starte Outlook neu.
Falls das jetzt klappt, müsste man das Problem an GData melden.
Herzliche Grüsse
Gaby
Ich habe hier leider gerade kein installiertes Exemplar griffbereit. Aber kann es sein, dass GData ein Add-In hinzugefügt hat? Ist Outlook ansonsten bedienbar?
Öffne einmal Datei/Optionen/Add-Ins. Ist in der Liste ein GData-Add-In zu sehen? Klicke unten bei «COM-Add-Ins» auf Los, dann erscheinen die Add-Ins mit Kästchen. Deaktiviere jenes von GData und klicke auf OK. Starte Outlook neu.
Falls Outlook nicht bedienbar ist: Beende Outlook einmal ganz. Halte nun die Ctrl-Taste gedrückt, während Du Outlook startest. Jetzt müsste es fragen, ob Du es im abgesicherten Modus starten willst. Deaktiviere nun ein allfälliges GData-Add-In (wie vorhin beschrieben) und starte Outlook neu.
Falls das jetzt klappt, müsste man das Problem an GData melden.
Herzliche Grüsse
Gaby
Christophe
Stammgast
Das geht an die falsche "Adresse". Ich habe diesen Beitrag nicht gesetzt. Muss eine Verwechslung sein. Gruss Christophe (Weilenmann)
Gaby Salvisberg
Super-Moderator
Hallo Christophe
Berawyss' Frage ist im gleichen Thread (Diskussionsfaden) gelandet, den Du damals eröffnet hast. Darum gibts die Benachrichtigung, wenn wieder jemand etwas darin schreibt.
Versuche mal dies: Gehe oben zu Private Nachrichten. In der linken Spalte sind auch die «Abonnements» (hier sind nicht die PCtipp-Hefte, sondern Forums-Threads gemeint). Falls der Thread hier erscheint, solltest Du ihn aus den Abonnements entfernen können.
Herzliche Grüsse
Gaby
Berawyss' Frage ist im gleichen Thread (Diskussionsfaden) gelandet, den Du damals eröffnet hast. Darum gibts die Benachrichtigung, wenn wieder jemand etwas darin schreibt.
Versuche mal dies: Gehe oben zu Private Nachrichten. In der linken Spalte sind auch die «Abonnements» (hier sind nicht die PCtipp-Hefte, sondern Forums-Threads gemeint). Falls der Thread hier erscheint, solltest Du ihn aus den Abonnements entfernen können.
Herzliche Grüsse
Gaby
Guten Tag Gaby
Habe alles durchgespielt, wie beschrieben! Funktioniert immer noch nicht! Fehlermeldung erscheint auch im abgesicherten Modus.
:(Gruss
B. Wyss
Gaby Salvisberg
Super-Moderator
Hallo B. Wyss
Das mit dem Add-On wäre das einzige gewesen, das mir eingefallen wäre. Aber ich habe die Leute von GData mal angestupst und auf diesen Thread aufmerksam gemacht. Vielleicht meldet sich jemand.
Herzliche Grüsse
Gaby
Das mit dem Add-On wäre das einzige gewesen, das mir eingefallen wäre. Aber ich habe die Leute von GData mal angestupst und auf diesen Thread aufmerksam gemacht. Vielleicht meldet sich jemand.
Herzliche Grüsse
Gaby
Uorsin44
Mitglied
G DATA
Liebe Gaby,
Ich habe am 17 Nov 2017 die Gratisversion G Data installiert und bis jezt verwendet. Das Ablaufdatum der ersten 3 Monate ist der 18.02.2018. Ich werde nun aufgefordert den neuen Schlussel anzufordern damit ich die Software die zweiten 3 Monate verwenden kann.
Auch nach langen suchen kann ich nicht herausfinden wie dies gehen soll.
Danke für Informationen
Liebe Gaby,
Ich habe am 17 Nov 2017 die Gratisversion G Data installiert und bis jezt verwendet. Das Ablaufdatum der ersten 3 Monate ist der 18.02.2018. Ich werde nun aufgefordert den neuen Schlussel anzufordern damit ich die Software die zweiten 3 Monate verwenden kann.
Auch nach langen suchen kann ich nicht herausfinden wie dies gehen soll.
Danke für Informationen
Gaby Salvisberg
Super-Moderator
Hallo Uorsin44
Einfach wieder einen Code anfordern, siehe auch PCtipp 2/2018, Seite 59. :)
Herzliche Grüsse
Gaby
Einfach wieder einen Code anfordern, siehe auch PCtipp 2/2018, Seite 59. :)
Herzliche Grüsse
Gaby
Gaby Salvisberg
Super-Moderator
Hallo alle!
Falls der Mailempfang wegen GData-Software nicht funktioniert, kann es sein, dass ein Zertifikat importiert werden muss.
Im Prinzip ist es hier beschrieben, allerdings sind nur Thunderbird, The Bat und Pegasusmail erwähnt:
https://www.gdata.de/support/faq/co...g-ueber-mein-e-mail-programm-was-kann-ich-tun
In Outlook findet sich der Zertifikatsspeicher hier; ich kann es aber leider gerade nicht selbst testen: Es geht zu Datei/Optionen/Trust-Center. Klicken auf Einstellungen für das Trust-Center. Danach in der linken Spalte zu E-Mail-Sicherheit wechseln. Hier gäbe es die Möglichkeit, Zertifikate zu importieren. Ich hoffe, dass Outlook mit dem Zertifikatsformat etwas anfangen kann, das man bei GData Internet Security exportiert.
Herzliche Grüsse
Gaby
Falls der Mailempfang wegen GData-Software nicht funktioniert, kann es sein, dass ein Zertifikat importiert werden muss.
Im Prinzip ist es hier beschrieben, allerdings sind nur Thunderbird, The Bat und Pegasusmail erwähnt:
https://www.gdata.de/support/faq/co...g-ueber-mein-e-mail-programm-was-kann-ich-tun
In Outlook findet sich der Zertifikatsspeicher hier; ich kann es aber leider gerade nicht selbst testen: Es geht zu Datei/Optionen/Trust-Center. Klicken auf Einstellungen für das Trust-Center. Danach in der linken Spalte zu E-Mail-Sicherheit wechseln. Hier gäbe es die Möglichkeit, Zertifikate zu importieren. Ich hoffe, dass Outlook mit dem Zertifikatsformat etwas anfangen kann, das man bei GData Internet Security exportiert.
Herzliche Grüsse
Gaby