Gelöst Komme bei Swisscom nicht an meine SIP-Credentials heraan

[jclbucher]

Ich möchte auch meine FritzBox zum telefonieren benutzen. Leider finde ich das Menu nicht wo ich die "SIP Credentials der Swisscom" anfordern kann ! Ich nehme an ich mache das in MySwisscom, aber dort finde ich den Punkt nicht so dass ich die "SIP Credentials der Swisscom" anfordern kann ! (das sollte dann glaube ich via SMS kommen)! Wenn ich diese Daten bekomme kann ich testen wie das Telefonieren funktioniert !
Gruss Jean-Claude

 

[jclbucher]

Ich habe den Punkt gefunden - ABER der OK Knopf bleibt grau !!! Was kann ich tun ? siehe Printscreen

 

[Gaby Salvisberg]

Salü jclbucher - und willkommen im PCtipp-Forum!
Im Screenshot sehe ich ein Ausklappmenü "Bitte wählen", in welchem nichts gewählt ist. Musst du dort evtl. noch etwas einstellen?
Herzliche Grüsse
Gaby

 

[jclbucher]

Sali Gaby
Leider kann ich in diesem Feld (Bitte wählen) nicht navigieren weder mit Maus oder Tastatur ! Gibt es da einen Trick ?
Danke vielmals für deine Hilfe
Jean-Claude

 

[Gaby Salvisberg]

Salü Jean-Claude

Vielleicht so: Häkchen raus, wählen, Häkchen wieder rein?

Und in welchem Browser passiert das? Welche Add-ons sind darin aktiv? Vielleicht ist es ein Skript, das z.B. von einem Add-on wie NoScript blockiert wird.

Herzliche Grüsse
Gaby

 

[jclbucher]

Sali Gaby
Ich klicke wie blöd aber ich kann nichts markieren. macOS Brave Edge Firefox Google Chrome. Windows 11 native und virtuell Edge Firefox Brave. iOS....
Pop-Up deaktiviert...
Keine Ahnung was das soll !
Hast du noch eine Idee ?
Liebe Grüsse
Jean-Claude

 

[11291PCtipp]

Sali Gaby
Ich klicke wie blöd aber ich kann nichts markieren. macOS Brave Edge Firefox Google Chrome. Windows 11 native und virtuell Edge Firefox Brave. iOS....
Pop-Up deaktiviert...
Keine Ahnung was das soll !
Hast du noch eine Idee ?
Liebe Grüsse
Jean-Claude

In der Fritzbox unter > Diagnose > Sicherheit, gibt es einige Einstellungen (z.B. Stealth Mode), die eventuell auf die SIP Funktionalität Einfluss haben.

 

[jclbucher]

Ich habe immer noch den Swisscom Router aktiv. Ich werde nächste Woche mal die Swisscom anrufen, mal schauen was sie dazu meinen !
Danke trotzdem für eure Hilfe...!

 

[jclbucher]

Der Swisscom Kundendienst musste etwas an meinem Swisscom Account anpassen. Danach konnte ich die Sip Credentials anfordern.