Bluetooth-Kopfhörer verbinden sich nicht, obwohl sie im Surface Pro gekoppelt sind

[senior]

Die JBL-Kopfhörer funktionierten einwandfrei, seit einiger Zeit klappt es nicht mehr mit der Verbindung. Ich habe schon alles mögliche probiert, von der Deinstallation der KH bis zu Treiberkontrollen. Die von MS empfohlenen Massnahmen habe ich ebenfalls durchgespielt. Übrigens: Mit neuen Sony-KH besteht das gleiche Problem und beide KH lassen sich ohne weiteres auf anderen Bluetooth-Geräten verbinden - aber eben mit dem Surface Pro nicht
Sind die gleichen Probleme andernorts aufgetaucht? Hilfe wird dankbar angenommen.

senior

 

[Gaby Salvisberg]

Hallo senior

Hier behandelt ein (leider englischsprachiger) Artikel dasselbe Problem:
https://windowsreport.com/windows-10-cant-find-bluetooth-headphones/

Vielleicht hilft das ja schon weiter.

(Zur Not kann man auf deepl.com den Text übersetzen – und dies oft überraschend gut)

Herzliche Grüsse
Gaby

 

[senior]

Bluetooth-Kopfhörer

Ich denke, es liegt an den Treibern und es gibt Probleme mit der neuesten Firmware und ich denke ein einfaches Update wird das Problem lösen.

Ich habe bereits mit Windows und mit DriverFighter die Treiber auf den neuesten Stand gebracht, leider ohne Verbesserung.

senior