Meine Erfahrung mit Chatbots: Absolut untauglich! Wenn man spezifische Fragen stellt, ist er sofort am Ende seines Lateins, und das, was er weiss, weiss ich in der Regel auch. So ist es nur Zeitverschwendung, wenn man sich zuerst mit einem Chatbot abmühen muss, um am Ende trotzdem mit einer physischen Person telefonieren zu müssen. Einmal mehr: KI leistet noch lange nicht das, was wirklich hilfreich ist! Etwas mit Chat GPT spielen ist ja ganz lustig, aber wenn ich konkrete Fragen habe zu Produkten, Dienstleistungen, etc., dann will ich nicht eine unverbindliche, allgemeine Antwort, dann will ich eine Antwort, die mein Problem löst!