iPhone 4: Gratis-Hüllen für alle

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Reto Vogt

Stammgast
Gratis-Hüllen als Lösung für das Empfangsproblem. Was ist, wenn ich keinen Schutz für mein iPhone 4 will? Steve sagt: Gib es zurück, wenn du mit dem Empfang unzufrieden ist.

Eine gute und kundenfreundliche Lösung? Was ist Deine Meinung?
 

Nebuk

PCtipp-Moderation
Teammitglied
Wurde auch etwas über eine Anpassung des Designs bei einer neueren Version bzw. den neuen Produktionsserien gesagt? Wäre irgendwie tragisch, wenn die es so weiterhin produzieren.
 

Reto Vogt

Stammgast
Ja

Guck mal das Zitat von Herrn Jobs

20.06 Uhr: Ist ein Hardware-Redesign geplant in dieser Generation, das dieses Problem lösen könnte? Wir haben euch drei Mobiltelefone gezeigt, gute Geräte. Aber niemand in der Industrie hat dieses Problem gelöst. Ob Apple der erste sein soll? Ja. Können wir es derzeit besser? Vielleicht, warten wir ab.
 

CptRic

Mitglied
Jene iPhones der 4ten Generation welche ich in der Schweiz bisher in den Händen halten durfte, hatten 1-2 Balken 'Empfangsverlust' jedoch kam es noch nie zu einem Unterbruch.

Lustig finde ich auch dass das iPhone 4 als bestes Smartphone gewertet wird...
http://www.macrumors.com/2010/07/12...tes-iphone-4-highest-amongst-all-smartphones/

Aber anderseits finde ich es gut das alle Medien schlecht darüber berichten, omit bleibt ein iPhone für mich überig bei Verkaufsstart :)
 

heikom36

Stammgast
Im Sägewerk schnitt sich ein Mann den rechten Arm ab und wollte Hilfe rufen - leider hatte er ein iPhone4 und verblutete :-D
 

Thoms

Neues Mitglied
Apple-Bashing

Hülle oder Geld zurück ist doch gar nicht so schlecht. Als ob die anderen Hersteller keine Fehler machten.

Habe den PCtipp seit mehreren Jahren abonniert und gefühlt würde ich sagen; alle 4 Hefte wird auf der Titelseite propagiert wie man die Windowsfehler endlich ausmerzen könnne... Ehrlich gesagt stört mich das Schlechtreden über Apple massiv. Bei der Redaktion verstehe ich das ja. Der Erfolg von Apple gefährdet das Geschäftsmodell von PCtipp. Alle die zu Apple wechseln brauchen diese Zeitschrift nicht mehr. Wie wäre es, wenn der PCtipp ein paar Mac-Seiten einfügen würde. Das würde mir persönlich sehr gefallen, da ich beide Systeme benutze.

Bei den vielen höhnischen Kommentaren muss ich mich schon fragen: Was steckt da dahinter? Es sind ja gerade bei den Handys alle frei (bei den Betriebssystemen sieht ja ganz anders aus). Wenn einige (viele) das iPhone kaufen wollen.. na und? Ist es der Neid? oder sonst ein Problem? Das Datensammeln kann's bei den vielen Android-Fans nicht sein. Der Preis? Wenn's andere zahlen kann es ihnen ja egal sein. Die Bedienungsfreundlichkeit? Erinnere mich noch mit Schrecken an mein letztes Nokia-Handy. Also vielleicht doch der Neid auf eine Firma, die mit teuren aber guten Produkten viel Erfolg hat? Oder wie wärs mit einem Zitat von Winston Churchill als Motto für das PC-Tipp-Forum:"Lache nicht über die Dummheit anderer - sie könnte deine Chance sein."
 

kingcaner

Mitglied
@Nebuk
Er hat nichts über eine Anpassung des Designs gesagt, aber er sagte sie werden bei den nächsten iPhones dieses Problem stärker beachten.


Hier der Artikel vom Consumer Reports: http://blogs.consumerreports.org/electronics/iphone-4/

Der Text unten soll jetzt keinen flame war starten, sind nur ein paar Daten aus der Pressekonferenz.

Song am Anfang der Pressekonferenz (der muss sein^^): http://www.youtube.com/watch?v=VKIcaejkpD4

(Die nächsten 4 Links sind Bilder, ohne die macht der Text wenig Sinn.)
1.
ATT Daten
zu den einzelnen Punkten kurze Infos:
- Smartphones have weakspots - Es wurden 3 weitere Smartphones mit dem selben Problem aufgezeigt (Blackberry Bold 9700, Samsung Omnia II, HTC Droid Eris)
- AppleCare data - das sind die % an User, die den Support kontaktiert haben (wegen dem iPhone 4)
- ATT return rates - zurückgegebene iPhones, 3x weniger als 3gs (iPhone 4 1,7%, 3gs 6%)
- Drop calls - weniger als 1 Verbindungsabbruch mehr von 100 als beim 3gs (diese Daten hat Apple 3 Tage vor der Pressekonferenz erhalten, und da sie das neue Antennendesign für überlegen halten überrascht sie dieses Problem. Sie wollen diesem Problem auf den Grund gehen (hat er gesagt^^).

2.
temporäre Lösung
Massnahmen
Vorgehen
Als Lösung bis zum 30. September erhalten alle iPhone 4 Käufer einen gratis Bumper. Da Apple nicht genug von diesen produzieren kann, kann der Nutzer aus einer Auswahl von verschiedenen Hüllen eines auswählen(!).
Apple wird bis zum 30. September dieses Problem untersuchen und schauen, ob sie weiterhin Cases verschenken oder bis dahin eine fixe Lösung gefunden haben.

3. Bleibt noch zu erwähnen, dass falls euer iPhone 4 zu den wenigen gehört, die wirklich dieses Problem haben oder ihr einfach nicht damit zufrieden seid, es steht euch frei, das Gerät innert 30 Tagen zurückzugeben. Oder es umzutauschen.

So, nochmal, das ist ein objektiver Text, keine flame wars bitte :D

Wem der Text nicht gefällt, der kann ja die Pressekonferenz auf apple.com schauen oder einfach nicht lesen :P. Fehler dürft ihr behalten^^
 
Zuletzt bearbeitet:

marcovolt

Stammgast
Jene iPhones der 4ten Generation welche ich in der Schweiz bisher in den Händen halten durfte, hatten 1-2 Balken 'Empfangsverlust' jedoch kam es noch nie zu einem Unterbruch.

Lustig finde ich auch dass das iPhone 4 als bestes Smartphone gewertet wird...
http://www.macrumors.com/2010/07/12...tes-iphone-4-highest-amongst-all-smartphones/

Aber anderseits finde ich es gut das alle Medien schlecht darüber berichten, omit bleibt ein iPhone für mich überig bei Verkaufsstart :)

geh mal in einen Keller wo du mit einem anderen Handy noch knapp 1 Strich empfang hast, da wirst du es auf jedenfall bemerken ;)
Die Schweiz ist einfach schon fast zu gut abgedeckt und wenn man eh nur in der Stadt unterwegs ist wird man das Problem wohl nie feststellen, dennoch (wie auch geschrieben wurde ),sollte sowas selbst für den dümmsten HF Techniker klar sein das dies zu Problemen führt und unser körper nur leistung unnötlig verbraucht
 

kingcaner

Mitglied
in keinem ansatz fand ich, dass nach einer richtigen lösung gesucht wurde oder informiert wurde. es wurde geredet und nichts gesagt. kam mir vor wie ein politischer akt.

Die haben 3 Tage vor der Pressekonferenz von ATT die Daten bekommen, die besagen, dass <1 von 100 Anrufen mehr abbrechen als beim 3gs. Deswegen nehmen sie sich auch die Zeit bis zum 30. September, um das ganze näher zu untersuchen und dann wieder bescheid zu geben. So habe ich das jedenfalls verstanden, und ich hab die Pressekonferenz als Video auf apple.com angesehen.

Schau dir mal die Stelle um 00:26:00 bis 00:26:15 an.

Free case for every iphone 4:
"We will re-examine this till September and decide wether we keep going or maybe we will have a better idea. But at least till September 30th a free case for every iPhone 4."

PS: Ich hab kein iPhone 4 und bin mir noch nicht sicher ob ich eins kaufe, mein iPhone 3g ist zwar nicht mehr der schnellste, läuft aber immer noch problemlos. Und so zufrieden wie mit dem 3g war ich noch mit keinem anderen Handy (obwohl ich gerne mal Android testen würde^^, gabs damals noch nicht, mal sehn)
 
Zuletzt bearbeitet:

elFlexor

Neues Mitglied
Trotzdem finde ich es eine schlechte Idee, bis im September noch mehr Mangelware unters Volk zu bringen.
Eine normale Firma würde ja einen Rückruf starten und das Gerät bis zur Problemlösung nicht mehr anbieten, das Kernobst hingegen wartet bis im September ab, bis die Besitzerschaft der iPhones nur noch aus den 'ich benutze eh immer den Bumper und habe kein problem'-Leuten und den 'mich stört die Empfangsstörung nicht'-Leuten besteht, da die, die es stört es bis dahin wohl zurückbringen werden.
Somit wird eine Rückrufaktion im September hinfällig und Apple macht minimalen Gewinnrückgang an der ganzen Sache.

Macht Android immer interessanter irgendwie. Vor allem in den USA, wo es etwa doppelt so viele Android-Geräte zur Auswahl gibt wie in Europa.
 

Adriano

Stammgast
Da sieht man auch wie Professionell diese Artikel um das Netz gehen.
Kein bisschen Forschung, von PCTipp und die andere Tausende von Zeitschriften, die sich fragen warum Apple die Antenne dort positioniert hat.

Nokia hat die Positionierung der Antenne patentieren lassen. Apple musste oder muss noch vor Gericht (PCTipp berichtete) weil sie die Patente von Nokia verletzten. Erst Jetzt (nachdem iPhone 1, 2 und 3) Nokias Technologie, ohne Bewilligung, nachmachten, haben sie es so positioniert wie sie es mussten. Fangen sie an, den Druck des Prozess zu spüren? Fange sie Angst zu haben, dass sie doch Miliarden an Nokia bezahlen müssen?
 

züttu

Mitglied
Alle Smartphones haben dieses Problem, aber nur 0.55% aller neuen iPhones. Versteh ich nicht.

Ich finden den Weg den Apple geht auch nicht wirklich gut, aber das Gerät wird weiter gekauft, ich muss deshalb Hyper recht geben:

da drängt sich die frage auf: wer ist hier dümmer:
der anbieter oder der käufer. denn beide wissen was sie tun. spätestens seit der pressekonferenz
 

kingcaner

Mitglied
Nokia hat die Positionierung der Antenne patentieren lassen. Apple musste oder muss noch vor Gericht (PCTipp berichtete) weil sie die Patente von Nokia verletzten. Erst Jetzt (nachdem iPhone 1, 2 und 3) Nokias Technologie, ohne Bewilligung, nachmachten, haben sie es so positioniert wie sie es mussten.

Kannst du uns deine Quelle verraten?
 

slmrvoge

Stammgast
ihr kapiert das scheinbar nicht, die iphone 4 funktionieren bestens, weshalb wohl haben mehr ihr iPhone 3GS zurückgebracht als beim neuen iPhone 4?
Ich kenn niemand in der Schweiz der mit seinem iPhone 4 wirklich ein Problem hat, im Gegenteil, wie auch schon oft geschrieben hat das iPhone 4 eindeutig besserer Empfang als das 3G oder 3GS, speziell in Gebieten mit schlechtem empfang. Getestet mit sunrise in den CH-Bergen.

Erzählt nicht einfach alles weiter was ihr irgendwo im Internet gesehen habt!

Das Angebot das Apple innert 30 Tagen kostenlos zurücknimmt ist mehr Wert als eine Rückrufaktion!!!

Wer es nicht will oder findet das es nicht den Erwartungen entspricht gibt es einfach innerhalb 30 Tage zurück, wer bietet sonst so etwas Kundenfreundliches an??

freundliche & sonnig Grüsse
 
Zuletzt bearbeitet:
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