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Da gibts bessere Beispiele. Recht gut macht solches zum Beispiel
dieses Unternehmen.
Ich verstehe nicht, warum jener Diskussionsverlauf als gutes oder besseres Beispiel dienen soll. Auf mich macht eine Firma, die auf jene Art Zeit und Geld aufwendet, um als Social Media Agenten aufzutreten und Projektinterna in einem anonymen Raum veröffentlicht, einen etwas gemischten Eindruck. In dem Sinn sehe ich jenes Beispiel als schlecht.
Bedeutet natürlich nicht, dass der hier beschriebene Vorfall nicht auf bedenklicheres hinweist. Nämlich, dass eine Firma Zeit und Geld aufwendet, um Foren nach kritischen Bemerkungen über sich zu durchforsten, und dann vom Forumsbetreiber die Zugangskoordinaten des Kommentierers verlangt (und bekam!) und diesen dann via Anwalt anschreibt. Entweder behandelte der Forumsbetreiber das Begehren lasch oder es musste ein rechtlich stichhaltiger Vorfall bestanden haben. Im Nachhinein lässt sich das aber anhand des Kommentarverlaufes nicht mehr feststellen, da verändert, wie der OP ja selber zugibt.
Die Klageandrohung, dass das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb verletzt sei, finde ich auch recht seltsam, ausser der OP bietet ähnliche Dienste an wie die Firma, die sich beschwert. Eine Bemerkung wie „ich finde deren vorgehen kriminell“ würde, wenn überhaupt, nur unter die Gesetze betreffend übler Nachrede fallen und selbst dann ist die Wiedergabe eines persönlichen Eindrucks noch keine üble Nachrede. Wenn dem so wäre, müssten ja diejenigen Grossfirmen, die tag täglich in Kommentaren als Abzocker und Betrüger tituliert werden, am Fliessband solche Klagen einreichen.
Mir erscheint das ganze hier etwas konstruiert aufgesetzt. Entweder waren jene Kommentare ursprünglich tatsächlich rechtlich relevant genug für den ganzen Aufwand, oder die sich beschwerende Firma macht sich dermassen sorgen über ihren Ruf wegen eines einzelnen Schimpfers, dass sie den ganzen Aufwand auf sich nimmt oder als dritte Möglichkeit ist der OP hier nur als weiterer Versuch, die Firma schlecht zu machen.
Ob jene Firma gut oder nicht so gut sei, weiss ich nicht, da ich sie nicht kenne. Falls die zweite Möglichkeit zutrifft, ist es für jene Firma dann doch etwas peinlich und es wäre ein Einschüchterungsversuch. Ich denke aber, dass eher Möglichkeit 1 oder 3 zutrifft und tippe auf 3.