DRIVERfighter
Das schaut etwas nach gewollter Antiwerbung aus, vor allem weil es auch noch der erste Post ist.
Zum einen behauptest du, dass DRIVERfighter dir Viren mitgebracht hat. Kannst du das beweisen?. Zum anderen sind 300,- Euro, und damit geh ich mal davon aus, dass du aus Deutschland bist, für eine Neuinstallation in Deutschland geradezu Wucher. Das kostet es nicht einmal bei uns.
Und selbst wenn es Viren hatte, kann man ein System auch ohne Neuinstallation wieder zu 100% hinbekommen. Das Märchen von "Du musst die Platte platt machen, du kriegst nie alles vom Virus raus", ist nämlich purer Blödsinn, aber seit 20 Jahren ein Renner in Computerforen...
1. Ich kann und muss nichts beweisen, außer dass ich Österreicher bin.
2. Nirgends habe ich behauptet, dass mir eine Neuinstallation ca. 300 € gekostet hat, sondern das ist die Schadenssumme, die ich infolge der Installation vom DRIVERfighter erlitten habe (PC-Neuinstallation, Daten-Wiederherstellung und Kosten für div. Softwareprogramme).
3. Was soll ich als 'PC-Laie' machen, wenn plötzlich überhaupt nichts mehr geht (sogar den PC konnte ich nicht mehr ausschalten)? Ich wandte mich daher an meinen PC-Verkäufer und der stellte fest, dass durch Viren alles kaputt war und daher der PC neu aufgesetzt werden musste.
4. Inzwischen wandte ich mich an die Fa. SPAMfighter, weil ich für den SLOW-PC fighter, FULL-DISK fighter und DRIVER fighter die Kosten für 3 Jahre im Voraus bezahlt habe. Als Antwort bekam ich dieses Schreiben:
Sehr geehrter Herr ...,
vielen Dank für Ihren Brief.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Computer hatten.
Sie sagen, die Probleme seien nach der Anwendung des DRIVERfighters aufgetreten. Dass ein Virus DURCH die Verwendung des DRIVERfighters auf Ihren PC gelangt ist, ist ausgeschlossen.
Eventuell ist ein fehlerhaftes Treiber-Update installiert wurden, welches Probleme auf Ihrem PC verursacht hat. Beachten Sie hierbei bitte auch, dass es sich bei DRIVERfighter lediglich um einen "Vermittler" handelt - die Treiber-Updates, die Sie installieren, stammen direkt vom Hersteller. Das heißt, dass, sofern ein Update einen Fehler auslöst, dieser genauso aufgetreten wäre, hätten Sie das Update DIREKT von der Herstellerwebsite installiert (ohne unser Programm überhaupt zu nutzen).
Hätten Sie sich direkt bei uns gemeldet, hätten wir den Fehler direkt rückgängig machen können, nämlich so:
"Bitte stellen Sie den Zustand Ihres PCs bis hin zu einem Punkt vor der Anwendung von DRIVERfighter wieder her, um den alten Treiber wieder herzustellen. Öffnen Sie dazu DRIVERfighter und klicken Sie auf "Verlauf und Wiederherstellung" im Menü links. Klicken Sie auf den grünen Button "Treiber-Wiederherstellung..."
Wählen Sie das jüngste Datum, zu dem Ihr Computer noch korrekt gearbeitet hat, und führen Sie den Wiederherstellungsprozess fort.
Anschließend müssen Sie DRIVERfighter eventuell neu installieren, wenn es nicht mehr vorhanden ist. Führen Sie einen neuen Scan durch und aktualisieren Sie jeweils nur einen Treiber nach dem anderen. Wenn Sie Schwierigkeiten nach einem Update eines spezifischen Treibers haben, führen Sie erneut eine Wiederherstellung durch und setzen Sie den betreffenden Treiber nach einem erneuten Scan auf die "Ignorieren-Liste."
Sie können uns gern mit Informationen versorgen, die den Treiber betreffen, mit dessen Aktualisierung Sie Schwierigkeiten hatten."
Nun ist nun leider nicht mehr nachvollziehbar, was tatsächlich geschehen ist.
Wir bedauern sehr, dass Sie das Vertrauen in unsere Programme verloren haben, verstehen jedoch nicht, weshalb Sie die erworbenen Programme nicht mehr nutzen möchten. DRIVERfighter ist mit dem Wissen oben ganz sicher einsetzbar. SLOW-PCfighter und FULL-DISKfighter haben Ihnen, nach meinem Verständnis, keine Probleme bereitet. Und einen Virus beinhalten unsere Programme unter keinen Umständen.
Bitte melden Sie sich, wenn ich Ihnen bei der Inbetriebnahme der von Ihnen erworbenen Programme behilflich sein kann.
Freundliche Grüße aus Kopenhagen
Julia Illner
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Das waren für mich als 'PC-Laien' im Nachhinein 'recht gute Ratschläge': "Bitte stellen Sie den Zustand Ihres PCs bis hin zu einem Punkt vor der Anwendung von DRIVERfighter wieder her," usw.
Wie denn, wenn rein gar nichts mehr ging bzw. keine Taste eine Reaktion zeigte?
Ich werde in Zukunft auf die erwähnten Anwendungen verzichten. Bei den unnötig eingesetzten Mitteln muss ich es wohl auch tun. Und falls mir wieder ein Angebot interessant erscheint, dann werde ich vorher einen Techniker von meinem PC-Lieferanten um seinen Rat fragen.
Und zur Antiwerbung in meinem ersten Beitrag gebe ich Dir Recht. Aber ist das bei dem vielen Ärger und hinausgeschmissenem Geld nicht auch verständlich? Daher verstehe ich mein Posting eher als eine Mahnung zur Vorsicht für andere PC-Anwender.