Ich betreue ab und zu einen Kollegen bei seinen PC-Problemen. Mit diesem Problem bin ich aber ratlos und bitte um Hilfe.
Sein Laptop läuft mit Windows 10 V 22H2.
Kürzlich hat er sein Outlook 2013 durch Office 2021 inklusive Outlook 2021 ersetzt.
Er speichert seit langem seine wichtigsten Mails als .msg Dateien in Ordnern. Nachdem er nun Outlook 2021 installiert hat, musste er feststellen, dass er diese Dateien nicht mehr öffnen kann. Dies gilt auch für neue Mails, welche er im Outlook 2021 erstellt hat. (Dieser Dateityp sei nicht unterstützt).
Vie TeamViewer wollte ich als Standard-App für .msg Dateien Outlook festlegen. Dies ist aber unmöglich, denn mittels "Einstellungen" -"Apps" -"Standard Apps" "Standard Apps nach Dateityp" wird Outlook unter dem Dateityp .msg nicht vorgeschlagen!
Als "workaround" habe ich ihm 1 File Viewer als Standard-App für .msg Dateien installiert. Dieser Viewer kann aber gewisse .msg - Dateien nicht öffnen. Anstatt dass ich diesem Problem auf den Grund gehe, möchte ich lieber Outlook als Standard App für .msg Dateien aktivieren.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Sein Laptop läuft mit Windows 10 V 22H2.
Kürzlich hat er sein Outlook 2013 durch Office 2021 inklusive Outlook 2021 ersetzt.
Er speichert seit langem seine wichtigsten Mails als .msg Dateien in Ordnern. Nachdem er nun Outlook 2021 installiert hat, musste er feststellen, dass er diese Dateien nicht mehr öffnen kann. Dies gilt auch für neue Mails, welche er im Outlook 2021 erstellt hat. (Dieser Dateityp sei nicht unterstützt).
Vie TeamViewer wollte ich als Standard-App für .msg Dateien Outlook festlegen. Dies ist aber unmöglich, denn mittels "Einstellungen" -"Apps" -"Standard Apps" "Standard Apps nach Dateityp" wird Outlook unter dem Dateityp .msg nicht vorgeschlagen!
Als "workaround" habe ich ihm 1 File Viewer als Standard-App für .msg Dateien installiert. Dieser Viewer kann aber gewisse .msg - Dateien nicht öffnen. Anstatt dass ich diesem Problem auf den Grund gehe, möchte ich lieber Outlook als Standard App für .msg Dateien aktivieren.
Kann mir da jemand weiterhelfen?