Tömu47
Stammgast
Mal ein Thema abseits von Handy und PC. HERE hat zumindest in Europa eine Monopolstellung, benimmt sich auch als solcher und lässt einem bei Problemen mit der Installation eines Kartenupdates auflaufen. Die Anweisungen zur Vorgehensweise sind unübersichtlich und werden erst im Laufe des Supportvorgangs präzisiert, was ein reibungsloser Ablauf im ersten Anlauf als unwahrscheinlich erscheinen lässt. Besonders bei älteren Fahrzeugen steht die Kompatibilitätsfrage im Vordergrund. Die Antworten auf spezifische Fragen sind pauschalisiert. Obwohl immer weitere Informationen verlangt werden, wird nicht darauf eingegangen. Ich kann einen direkten Kontakt zu HERE nicht empfehlen. Alternativ, um Ärger zu vermeiden, wird euer Garagist das auch anbieten.