Hallo fenella
Das Beantworten deiner Frage hat eine grössere Chance auf Erfolg, wenn du etwas mehr mitteilen würdest:
Outlook Version?
Dokumentart, die du nicht öffnen kannst?
Schaue einmal bei den (am Beispiel von Outlook 2010)
Outlook-Optionen > Sicherheitscenter > Einstellungen für das Sicherheitscenter... > Anlagenbehandlung > Anlagen- und Dokumentvorschau > bei Anlagenvorschau deaktivieren -> kein Häkchen gesetzt.
Freundliche Grüsse
grippen