Problem mit Asus Zenbook touchpad

[Kingarti13]

Guten Abend

Ich habe mir für mein Studium ein Asus Zenbook gekauft und habe nun folgendes problem:
Wenn ich mit dem Touchpad die funktion zum scrollen (also mit beiden fingern runter oder rauf) nutze,
wird der bildschirm einfach jedesmal für ein paar sekunden Schwarz (ca 2sec) manchmal bleibt er auch einfach schwarz, bis ich das touchpad wieder berühre. Interessanterweise passiert es nicht, wenn ich z.b. Auf start drücke und dort die programme durchscrolle..
Ist das irgendeine (saudämliche) Einstellung oder ist es effektiv irgendein deffekt?

Falls ihr irgendwelche Informationen benötigt und da auf mehr zu kommen bitte einfach melden.
Danke schonmal für die Hilfe

 

[Charlito]

Touchscreen reagiert träge

Ich wurde mit ein Reset versuchen, wenn kein Reset-Taste gibt, würde ich so machen:
Das Netzteil und den Akku entfernen und danach den Powerknopf für 2 Minuten lang gedrückt halten und wieder beiden anschliessen.
Bei ASUS Webseite mach Aktualisierung suchen kann auch helfen.

Gruss, Charles