opferstock
Stammgast
Also ich habe das Produkt im Downloadshop gekauft. Danach wollte ich es runterladen, ging nicht, es wurde nach der Bestätigung des Downloadfensters immer eine 0kb Datei erstellt.
Habe den Nexway-Support angerufen, der Mitarbeiter konnte das Problem nachvollziehen, es ging bei ihm auch nicht, mit IE8. Er sagte mir dann (Fr, 07.05.10, 08:16h), er werde mir ein Mail schreiben mit einem neuen funktionierenden Downloadlink.
Bis jetzt noch keine Mail.
Naja, ich habe mir dann Firefox runtergeladen, damit klappte der Download.
Hätte der Mitarbeiter mir das nicht raten können?
Ist es nett, ein Mail zu versprechen und sich dann tot zu stellen?
Finde das unprofessionell, man kann ja auch mailen und sagen, es dauert länger das Problem zu lösen etc.
Ob sowas motiviert was zu kaufen lasse ich jedem frei zu beurteilen.
Grüsse
opfi
Habe den Nexway-Support angerufen, der Mitarbeiter konnte das Problem nachvollziehen, es ging bei ihm auch nicht, mit IE8. Er sagte mir dann (Fr, 07.05.10, 08:16h), er werde mir ein Mail schreiben mit einem neuen funktionierenden Downloadlink.
Bis jetzt noch keine Mail.
Naja, ich habe mir dann Firefox runtergeladen, damit klappte der Download.
Hätte der Mitarbeiter mir das nicht raten können?
Ist es nett, ein Mail zu versprechen und sich dann tot zu stellen?
Finde das unprofessionell, man kann ja auch mailen und sagen, es dauert länger das Problem zu lösen etc.
Ob sowas motiviert was zu kaufen lasse ich jedem frei zu beurteilen.
Grüsse
opfi