Ja, die rufen manchmal hier an. Das System ist aber wirklich kompliziert. Zuerst spricht man mit einer Person, die einem erzählt, dass man ein Problem hat. Anschließend kommt man zum Supervisior, der lässt einen dann Sooftware installieren und letztlich gibt ihr eure Kreditkarte an. Das Ganze kann sich über Minuten hinziehen, manchmal 30-Minunten. Glaube auch ein Experte von Kaspersky hat alles auf Video aufgenommen, also den Prozess aufgezeichnet.