windows 10 schwarzer Bildschirm

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poldi2010

Stammgast
Hallo,

ja, ich habe bereits andere Themen dazu durchgelesen leider konnten mir keine der kurzen Anleitungen helfen.
Zum Problem: Nachdem ich Windows 10 installiert habe bekomme ich erst nach dem Startbildschirm und erfolgreichem Login einen schwarzen Bildschirm. Der Mauszeiger wird mir angezeigt und sogar noch die Bildschirmtastatur. Auch ein Screensaver mit "Windows 10"-Animation wird nach einiger Zeit angezeigt.
STRG + P hat mir nicht geholfen, bzw. es wird bei einer Umstellung nur das Format geändert (augenscheinlich).

Möglich dass es auch am Laptop liegt: Ich habe hier einen HP ProBook 4710s vor mir. Wäre allerdings ziemlich schade.
http://www.cnet.com/products/hp-pro...570-vista-business-3-gb-ram-320-gb-hdd/specs/

ein weiteres Problem was das Problem lösen sollte - ein gewisses Update. Nunja dazu komme ich ja leider nicht. Habe aber das WLAN aktiviert, falls es Updates machen möchte.

Danke für eure Hilfe
Gruß
 
Charlito

Charlito

Stammgast
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poldi2010

Stammgast
Hallo Charlito,

danke für deine Antwort.

Ja mit einem 2. Bildschirm habe ich auch alle möglichen Varianten versucht - leider kein Erfolg.

Okay. dachte ich mir schon, dass man eventuell das System zurücksetzen muss. Welche Option soll ich den nehmen, damit Daten auf dem Laptop nicht gelöscht werden?

Danke und Gruß
 
Charlito

Charlito

Stammgast
Du kannst versuchen mit ein Installation DVD von Windows in abgesicherten Modus gehen und den PC auffrischen (ohne dass dabei deine persönlichen Dateien gelöscht werden, aber anderen Programme sind weg)
Wenn nicht funktioniert, ich würde mit ein Installation DVD von Windows in abgesicherten Modus gehen und deine Dateien (Kontakte und Favoriten nicht vergessen) auf extern Festplatte sichern und Windows neu installieren (Nach Installation PC nicht selbst ausschalten, immer an Netzwerk bleiben, und mehrere Mal nach Updaten suchen und nur neu starten, auf Verlangen von Windows.
Ich würde mit einem 2. Bildschirm, ganz Zeit arbeiten, bei mir, ein Notebook von 2008 hat geholfen
Auf einen Wiederherstellungspunkt zurücksetzen hat kein Sinn
Immer auf zweite Meinung warten

Gruss, Charlito
Notebook Pan CF-170, 10 MHz, NEC V20, 640 kB RAM, 20 MB HDD, 3 ½" 1.44 MB FDD, 640x200 CGA, MS-DOS 6.2 + Works 3.0 (1989)
 
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poldi2010

Stammgast
vielleicht könnte diese meldung noch das Problem sein, welches ich aber nicht genau verstehe.
 

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Gaby Salvisberg

Gaby Salvisberg

Super-Moderator
Hallo poldi2010

Die Meldung stammt vom BIOS Deines HP-Computers und bedeutet: «Die Stromspeicherkapazität Deines Akkus ist auf einem sehr niedrigen Niveau angelangt. Man sollte den Akku nächstens ersetzen».

Es kann sein, dass dies dann und wann Ärger macht. Aber während das Gerät am Strom hängt, sollte der Akku-Zustand eigentlich keinen Einfluss haben.

Zum Problem selbst: Es könnte sein, dass ein Grafiktreiber-Update hilft. Aber das Gerät wurde laut Link damals mit Windows Vista ausgeliefert. Das klingt, als sei das ein zieeeeemlich altes Notebook. Gut möglich, dass es hierfür keine Win10-Treiber gibt.

Herzliche Grüsse
Gaby

PS: Wenn das Gerät so alt ist, wie ich vermute, dann lohnt sich hier auch kein Akku-Zukauf mehr.
 
Charlito

Charlito

Stammgast
Hier ist geschrieben: Treibersupport für diese Produkte unter Windows 8.1 und Windows 10 ist nur über Windows Update verfügbar. Bitte aktivieren Sie Windows Update ermöglicht es automatisch erkennen und installieren Display-Treiber-Version 8.970.100.9001
http://support.amd.com/en-us/kb-art...-4000,-HD-3000,-HD-2000-and-older-Series.aspx

Ohne erneute Installieren von Windows 10, mit DVD, kommst du nicht weiter
Zu Download tool gehen: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

http://windows.microsoft.com/de-ch/windows-10/windows-10-recovery-options

Gruss, Charlito
 
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poldi2010

Stammgast
Charlito schrieb:
Hier ist geschrieben: Treibersupport für diese Produkte unter Windows 8.1 und Windows 10 ist nur über Windows Update verfügbar. Bitte aktivieren Sie Windows Update ermöglicht es automatisch erkennen und installieren Display-Treiber-Version 8.970.100.9001
http://support.amd.com/en-us/kb-art...-4000,-HD-3000,-HD-2000-and-older-Series.aspx

Ohne erneute Installieren von Windows 10, mit DVD, kommst du nicht weiter
Zu Download tool gehen: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

http://windows.microsoft.com/de-ch/windows-10/windows-10-recovery-options

Gruss, Charlito
Zum Vergrößern anklicken....

zugriff auf das system bekomme ich über den abgesicherten Modus.
 
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poldi2010

Stammgast
komischerweise funktioniert der Laptop jetzt OHNE den Akku. sobald der Akku drin ist bleibt der Bildschirm nach der Anmeldung schwarz. so, jetzt kann ich das System sichern, und mich nach einem neuen Laptop ausschau halten. danke Forum
 
Charlito

Charlito

Stammgast
Charlito schrieb:
Bitte Akku sofort ausbauen
Zum Vergrößern anklicken....

Akku hat interne Kurschluss, nie wieder drin, sonst geht noch Netzteil kaputt.
Das System sichern ist gut, besser wäre noch, zusätzlich, deinen Dateien (Bibliotheken), inkl. Kontakte und Favoriten von Hand zu sichern (Komplett Systemabbild in neuen PC, zu übertragen wird nicht funktioniert)

Gruss, Charlito
 
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